🔄Гарантії
Повернення та обмін
Ми гарантуємо якість наших послуг та продуктів. Нижче наведено умови повернення та обміну.
💰 Повернення коштів за консультації
Якщо ви не задоволені якістю консультації, ви можете подати запит на повернення коштів протягом 7 робочих днів з моменту надання послуги.
- Повне повернення — якщо консультація не відбулась з вини клініки
- Часткове повернення — якщо послуга була надана не в повному обсязі
- Перенесення — ви можете перенести консультацію на інший час безкоштовно
💊 Повернення та обмін продуктів
Повернення та обмін продуктів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
- Обмін — протягом 14 днів з дати отримання, якщо продукт не був відкритий та збережено упаковку
- Повернення — протягом 7 днів у випадку виявленого дефекту або невідповідності
- Не підлягають поверненню — відкриті продукти, індивідуально замовлені засоби
📝 Як подати запит
- Зв'яжіться з нашим менеджером через Telegram або телефон
- Вкажіть номер замовлення та причину повернення
- Надайте фото/відео (для дефектних продуктів)
- Очікуйте відповідь протягом 24 годин
- Повернення коштів — протягом 3-5 робочих днів після підтвердження
🛡️ Гарантія результату
Ми впевнені в ефективності наших програм. Якщо при дотриманні всіх рекомендацій спеціаліста ви не побачите результат протягом першого місяця, ми проведемо безкоштовну повторну консультацію та скорегуємо план програми.